Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo à plataforma Inker ("nós", "nosso" ou "Inker"). Ao acessar ou usar nosso site, aplicativos, serviços e ferramentas (coletivamente, os "Serviços"), você concorda com estes Termos de Serviço ("Termos"). Por favor, leia-os cuidadosamente.

Estes Termos constituem um acordo legal vinculativo entre você, seja pessoalmente ou em nome de uma entidade ("você") e Inker, referente ao seu acesso e uso dos Serviços.

2. Uso dos Serviços

2.1. Elegibilidade: Para usar os Serviços Inker, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior.

2.2. Registro: Alguns de nossos Serviços podem exigir que você crie uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro e em atualizar essas informações para mantê-las precisas.

2.3. Responsabilidade da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você concorda em notificar imediatamente o Inker sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3. Tatuadores e Clientes

3.1. Tatuadores: Se você se cadastra como tatuador, você concorda em:

Fornecer informações precisas sobre suas habilidades, experiência e trabalho
Postar apenas trabalhos que você criou ou tem permissão para exibir
Comunicar-se profissionalmente com os clientes
Cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis à sua profissão
Ser totalmente responsável pela avaliação médica e adequação dos procedimentos para cada cliente

3.2. Clientes: Se você usa o Inker como cliente, você concorda em:

Fornecer informações precisas ao solicitar orçamentos ou agendar sessões
Comparecer às sessões agendadas ou cancelar com antecedência razoável
Comunicar-se respeitosamente com os tatuadores
Fornecer informações médicas completas e precisas quando solicitado

4. Conteúdo

4.1. Conteúdo do Usuário: Nossos Serviços permitem que você carregue, publique, envie, compartilhe ou armazene conteúdo, incluindo fotos, textos e outros materiais ("Conteúdo do Usuário").

4.2. Propriedade: Você retém todos os direitos e é o único responsável pelo Conteúdo do Usuário que você publica nos Serviços.

4.3. Licença para o Inker: Ao publicar qualquer Conteúdo do Usuário nos Serviços, você concede ao Inker uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, exibir e executar o Conteúdo do Usuário em conexão com a operação e fornecimento dos Serviços.

5. Pagamentos e Assinaturas

5.1. Planos de Assinatura: A Inker oferece três planos: Inker Free (gratuito), Inker Premium (R$ 20/mês) e Inker Pro (R$ 70/mês). As funcionalidades disponíveis variam conforme o plano contratado.

5.2. Período de Teste: Novos usuários têm direito a 15 dias de teste gratuito dos recursos Premium. Após o período, a cobrança será iniciada automaticamente, exceto se cancelada.

5.3. Processamento de Pagamento: Utilizamos o Stripe como processador de pagamentos. Todos os pagamentos estão sujeitos aos termos de serviço do Stripe e às políticas de segurança PCI.

5.4. Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de configurações. O cancelamento será efetivo no final do período de cobrança atual.

6. Sistema de Anamnese e Dados Médicos

6.1. Finalidade: O sistema de anamnese digital é disponibilizado exclusivamente para coleta de informações de saúde relevantes para o procedimento de tatuagem.

6.2. Responsabilidade do Tatuador: O tatuador é inteiramente responsável pela avaliação e interpretação das informações médicas coletadas. A Inker não oferece consultoria médica nem valida as informações fornecidas pelos clientes.

6.3. Segurança dos Dados: As informações médicas são protegidas por tokens seguros com expiração automática e criptografia. Os dados são mantidos pelo período mínimo necessário conforme regulamentações de saúde.

6.4. Limitação de Responsabilidade: A Inker não se responsabiliza por decisões médicas tomadas com base nas informações coletadas através do sistema de anamnese.

7. Integrações e Serviços Terceiros

7.1. Integrações Disponíveis: A plataforma oferece integrações com WhatsApp Business, Google Calendar, Meta Pixel e outros serviços terceiros para melhor experiência do usuário.

7.2. Responsabilidade: O uso de integrações está sujeito aos termos de serviço dos respectivos fornecedores. A Inker não se responsabiliza por falhas ou problemas decorrentes desses serviços terceiros.

7.3. IA Kitsune: O assistente de IA está disponível apenas para usuários Inker Pro e utiliza a API da OpenAI. As interações são processadas conforme os termos de uso da OpenAI.

8. Privacidade

Nossa Política de Privacidade, disponível em Política de Privacidade, explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos Serviços. Ao usar nossos Serviços, você concorda com nossa coleta, uso e processamento de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

9. Isenção de Garantias

Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. O Inker não garante que os Serviços atenderão aos seus requisitos ou que funcionarão ininterruptamente, de forma segura ou sem erros.

Especificamente: A Inker não se responsabiliza por: resultados dos procedimentos de tatuagem, adequação médica dos clientes, interpretação de informações médicas, ou quaisquer consequências dos procedimentos realizados.

10. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso o Inker será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso ou qualquer outra perda intangível, resultante de ou relacionada ao seu uso ou incapacidade de usar os Serviços.

A Inker atua exclusivamente como plataforma de conexão entre tatuadores e clientes, não sendo responsável pelos serviços profissionais prestados pelos tatuadores.

11. Modificações nos Termos

O Inker pode revisar e atualizar estes Termos periodicamente a nosso critério exclusivo. Todas as alterações são efetivas imediatamente quando publicamos, e aplicam-se a todos os acessos e usos dos Serviços a partir de então.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ink-er.me.